B. Rim

 Langages programés: Photoshop, Illustrator, Indesign, Quark, Flash etc... Platformes: Mac OSx , WinXPQualités: déterminée, responsable, dynamique, positive, esprit d’analyse et de créativité Langues: Ø Arabe        : Excellent  Ø Anglais      : Excellent Ø Français    : Bon Ø Espagnol  : Bon  Loisirs : Ø Lecture ; Ø Recherches sur Internet ; Ø sVoyages.

· 2005-2007 : Diplôme en Marketing et Relations publiques - Centre d’Informatique “New Horizons certifie de Microsoft – Doha, Qatar. · 2004-2005 : Diplôme en infographie- Centre d’Informatique Al Mannar Doha - Qatar · 2004-2005 : Diplôme A+ et N+ (support technique) -Centre Executrain d’Informatique– Doha, Qatar · 2002-2003 : Baccalauréat (littérature française mention « excellent »

Octobre 2011 a ce jour ci - Teleconseillere cliente chez Webhelp – Projets de FEDEX  /France 24 Anglophone - Francophone Ø    Responsable du service client et B2B. Ø    Traitement des réclamations Ø    Suivis des colis. Ø    Traitement des facturation, douanes , etc Ø    Renseignement Ø    Programmation des reservations   Mars  2011  a aout 2011:      « Machahir  Media  » َAgence de communication et d’impression numérique et Offset  - Rabat – Maroc  Ø    Responsable du service client Ø    Infographiste : Contact avec les clients, Conception numérique des logos, brochures, cartes visites, chemises et de différents événements ·       Mars 2010  - Fevrier 2011 ·      " Sport Media SARL" Société de presse – Rabat –Maroc Ø Au sein de la Direction de marketing et les relations publiques: Gestion administrative et organisationnelle de manifestations (rencontres, séminaires…), préparation de différents types de contrats avec les sociétés de pub, Ø  Infographiste : Préparation complète de la mise en page du journal, traitement des couleurs , impression du calques  ·      Janvier   2009    - Fevrier 2010 "Qatar Petroleum"  Société nationale et internationale de pétrol  et de gas  Doha- Qatar : Ø Au sein de la Direction de Recrutement : Gestion administrative, préparation de différents types de contrats… Ø Au sein de la Direction de Sécurité des Opérations : Traduction anglais - arabe et arabe - anglais, gestion organisationnelle de manifestations (rencontres, séminaires…)