Janvier 2011

A ce jour

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Consultant Senior confirmé

Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage

Caroline Meurisse - Manager AMOA FTHM Conseils,

Xavier Michel - Associé FTHM Conseils,

Thierry Rajaona - Associé Gérant FTHM Conseils

Janvier 2010

Décembre 2010

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Consultant Senior

Organisation et Stratégie

Andry Rakotobe - Manager AMOA FTHM Conseils,

Morgane Louis-Saragaglia - Associée FTHM Conseils, Thierry Rajaona - Associé Gérant FTHM Conseils

Janvier 2008

Décembre 2009

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Consultant Junior Confirmé

Organisation et Stratégie

Isabelle Ratefiarison - Manager AMOA FTHM Conseils,

Thierry Maestracci - Manager Organisation FTHM Conseils,

Morgane Louis-Saragaglia - Associée FTHM Conseils,

Thierry Rajaona - Associé Gérant FTHM Conseils

Octobre 2006

Décembre 2007

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Consultant Junior

Organisation et Stratégie

Anne Le Mat - Manager Organisation et Stratégie FTHM,

Anne Van Boxel - Associé FTHM Conseils,

Thierry Rajaona - Associé Gérant FTHM Conseils

Janvier 2006

Mai 2006

BNI Crédit Agricole - Banque commerciale - Antananarivo - Madagascar

Assistant Responsable Pôle Produits

Direction du Marché des Particuliers et des Professionnels

Francis Cachia - Directeur de Marché des Particuliers et des Professionnels BNI CA

Août 2005

Novembre 2005

BNI Crédit Agricole - Banque commerciale - Antananarivo - Madagascar

Stagiaire Assistant Responsable de Plateforme Commercial

Direction du Marché des Particuliers et des Professionnels

Francis Cachia - Directeur de Marché des Particuliers et des Professionnels BNI CA

Septembre 2003

Novembre 2003

STAR - Brasserie - Antsiranana - Madagascar

Stagiaire Assistant Responsable Commercial

Département Commercial

GESTION DE PROGRAMME ET ASSISTANCE À MAÎTRISE D'OUVRAGE

-

Mise en place d’un système informatique de Gestion centralisée des appels téléphoniques

1- Etablissement d’une stratégie de gestion centralisée d’un call center interne.

2- Programmation de l’outil et débogage.

3- Tests de compatibilité et de performance de l’outil informatique.

4- Gestion de la sécurité de la base de données.

5- Gestion de

BNI Crédit Agricole - Banque commerciale - Antananarivo - Madagascar

Francis Cachia - Directeur de Marché des Particuliers et des Professionnels BNI CA

Janvier 2006 - Mai 2006

Gestion de projet interne sur l’informatisation des tâches quotidiennes de FTHM Conseils

1- Analyse organisationnelle des tâches chronophages du quotidien du staff de FTHM Conseils.

2- Mise en œuvre de la gestion de suivi des temps automatisés.

3- Mise en œuvre de la gestion des tickets d’incidents et de réservations logistiques en ligne.

4-

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Ricky Ratianarivo - Directeur Administratif et Financier FTHM Conseils

Novembre 2010 - Décembre 2010

Chef de projet sur la mise en place des nouvelles procédures de travail de CANAL+ Madagascar.

1- Elaboration des nouvelles procédures de travail des équipes de CANAL+ Madagascar

2- Accompagnement des équipes de CANAL+ Madagascar au changement sur les nouvelles procédures de travail

3- Formation des équipes de CANAL+ aux nouvelles procédures et aux

Canal Plus - Société Commerciale privée - Antananarivo - Madagascar

Jean Testemale - Directeur Général Canal Plus Madagascar,

Sophie Adjadi - Contrôleur de Gestion Canal Plus Madagascar,

Alexandre Gruner - Responsable Projet Canal Plus France,

Wafaa Kaoubab - Comptable Abonnés Canal Plus France,

Josian Techer - Responsabl

Janvier 2011 - Avril 2011

Suivi et gestion de projet interne sur l’optimisation des procédures de gestion du département Business Process Outsourcing en comptabilité de FTHM Conseils

1- Analyse des dysfonctionnements dans les procédures de traitement comptable du département.

2- Proposition d’axes d’améliorations sur l’optimisation des procédures comptables.

3- Mise en œuvre des axes d’améliorations de déclaration dont notamment sur l

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Hanitra Rasatarinera - Manager BPO Compta FTHM,

Fidélis Randrianirina - Manager BPO Compta FTHM,

Xavier Michel - Associé FTHM,

Mai 2010 - Novembre 2010

Assistance à la maîtrise d’ouvrage sur le programme de Modernisation des Systèmes de Paiements National à la Banque Centrale de Madagascar

1- Appui technique au dépouillement des appels d’offres internationaux pour la sélection des 6 fournisseurs du programme (volet RTGS, Compensation, Réseaux interbancaires, liaisons de télécommunication, datacenter et Swift).

2- Garant de l’assurance quali

BCM - Banque Centrale - Antananarivo - Madagascar,

Millenium Challenge Account - Organisme International - Antananarivo - Madagascar,

Ernst&Young - Cabinet de Conseils - Paris - France

Christophe Palandre - Senior Consultant Ernst & Young,

Thierry Maestracci - Manager Organisation FTHM Conseils,

Michael Aiyotis - Consultant HBCC Partners,

Dominique Bruley - Consultante experte en compensation,

Honoré Rabarijaona -  Directeur des opérati

Septembre 2007 - Novembre 2009

Gestion de projet d’externalisation de service de call-center

1- Préparation des échantillons tests.

2- Suivi de la phase test.

3- Préparation de la charte phoning pour les scénarii de conversation.

4- Suivi et évaluation de la méthodologie uniformisée mise en place pour les call-centers.

5- Comparaison et analyse d

BNI Crédit Agricole - Banque commerciale - Antananarivo - Madagascar

Francis Cachia - Directeur de Marché des Particuliers et des Professionnels BNI CA

Août 2005 - Novembre 2005

FORMATIONS

-

Formations sur les réseaux sociaux

1- Qu'est-ce que les réseaux sociaux

2- Introduction au Web 2.0

3- Evolution de l'utilisation des réseaux sociaux

4- Contrôle des informations et sécurité des réseaux sociaux

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Mai 2010 - Mai 2010

Formations sur Microsoft Excel Avancé

1- Module sur l’utilisation des tableaux croisés dynamiques.

2- Module sur les outils de simulation (valeurs cibles, gestionnaire de scénarios, solveur)

3- Module sur les fonctions et utilisation des formules avancées (bdnbval, index/equiv…)

4- Module sur

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Février 2009 - Août 2011

Formations sur la conduite de réunion.

1- Technique de préparation de réunion.

2- Comment animer une réunion.

3- Elaborer son diaporama de présentation.

4- Savoir placer les personnes en réunion.

Rotaract Club Hina - Association carritative - Antananarivo - Madagascar

Août 2009 - Août 2009

Formations en interne sur l’utilisation des fonctionnalités avancées de Microsoft Word

1- Module sur le publipostage

2- Module sur les différences entre la version 2003 et 2007

3- Module sur le mode révision

4- Module sur les références et index

5- Module sur les styles et la mise en forme automatique

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Décembre 2010 - Décembre 2010

Formations en interne sur les kits et outils méthodologiques d’un consultant

1- Module sur MS-Project

2- Module sur MS-Visio

3- Module sur MS-Powerpoint

4- Module sur MS-Word

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Avril 2010 - Mai 2011

Formations en interne sur la gestion de projet

1- Module sur la définition de projet

2- Module sur la planification de projet

3- Module sur la gestion des ressources de projet

4- Module sur le pilotage de projet

5- Module sur Microsoft Project avancé

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Juillet 2010 - Juillet 2011

Préparation des supports de formation sur l’analyse financière, les ratios et les normes prudentielles pour les Institutions Financières Décentralisées aux Comores

1- Comprendre les états financiers

2- Analyser les états financiers à travers les ratios

3- Les normes prudentielles des Comores

Centre d'Etudes Financières, Economiques et Bancaires - Centre d'Etude - Marseilles - France

Thierry Rajaona - Associé Gérant FTHM Conseils

Mai 2011 - Mai 2011

Formations en interne sur la technique de réponses à des appels d’offres de marché

1- Module sur la méthodologie de lecture d’un dossier d’appels d’offres

2- Module sur la méthodologie de lecture des termes de références.

3- Module sur la technique de rédaction de la méthodologie technique.

4- Module sur la technique de planification de

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

Août 2007 - Août 2007

ETUDES DE MARCHÉS

-

Etude de marché du secteur bancaire pour l’agrémentation d’une nouvelle banque à Madagascar

1- Analyse des grands agrégats économiques de Madagascar.

2- Analyse des grands agrégats bancaires.

3- Analyse de l’offre du secteur bancaire.

4- Analyse de la demande du secteur bancaire.

Bank'One - Banque - Port Louis - Maurice

Dabee Rabindranath - Head International Banking Bank One,

Kamini Vencadasmy - Corporate Affairs Manager Bank One,

Dhinoo Veerasawmy - Chief Operations Officer Bank One

Octobre 2009 - Novembre 2009

Etude de faisabilité d’un projet hôtelier d'un hôtel d'affaires à Antananarivo

1- Analyse de la tendance touristique dans le monde et à Madagascar.

2- Analyse de l’offre concurrente.

3- Analyse de la demande.

4- Analyse des principales caractéristiques du secteur hôtelier à Antanarivo.

5- Proposition de concept hôtelier et analyse S

BATPRO - Société Immobilière - Antananarivo - Madagascar

Sameer Rajabali - Administrateur Batpro

Janvier 2007 - Février 2007

Etude de faisabilité d’un complexe hôtelier à la Baie des Russes

1- Identification des projets concurrents.

2- Enquête sur l’hôtellerie et le tourisme.

3- Dépouillement et analyse des enquêtes.

4- Regroupement des statistiques sur le tourisme et l’hôtellerie.

Tan Maraina - Hôtellerie - Nosy Be - Madagascar

Philip Taylor - Consultant expert touristique RDI International

Février 2007 - Mars 2007

CONSEILS EN ORGANISATION

-

Etude de faisabilité d’interventions du FIDA en soutien aux petits producteurs agricoles pour la valorisation commerciale des produits alimentaires

1- Recensement des principales études antérieures et des documents ou sources d’informations.

2- Etablissement d'un diagnostic rapide et synthétique de la production alimentaire nationale sur la base d’une synthèse bibliographique (produits, volumes produ

Fonds International de Développement Agricole - Organisme International - Antananarivo - Madagascar

Jean Hervé Fraslin - Délégué d'ICAR (International de Crédit Agricole et Rural)

Novembre 2009 - Janvier 2010

Inventaire et optimisation des permis d’affaires pour SFI (international finance corporation).

1- Etat des lieux des licences à Madagascar.

2- Elaboration de la base de données automatisée.

3- Proposition des quick wins permettant d’optimiser l’utilisation des permis d’affaire.

Economic Development Board of Madagascar - Organisme étatique - Antananarivo - Madagascar

Querry Raobelina - Manager Finance FTHM Conseils

Octobre 2007 - Février 2008

Appui à la mise en place d’un système intégré de gestion à la société DTS sur le périmètre reporting, comptabilité, immobilisation, achats, ventes, trésorerie et paie.

1- Analyse de l’existant.

2- Elaboration de l’architecture cible.

3- Consultation de marché international et sélection des fournisseurs

Data Telecom Service - Société des Télécommunication - Antananarivo - Madagascar

Hassanein Hiridjee - Président du Conseil d'Administration DTS,

Patrick Pisal Hamida - Directeur Général DTS,

Dinalalaina Ravelojaona - Directeur Administratif et Financier DTS.

Novembre 2007 - Avril 2008

Accompagnement sur le projet de modernisation des systèmes de paiement à Madagascar Phase préliminaire d’études.

1- Etablissement de l’Etat des lieux du contexte national démographique et bancaire à Madagascar.

2- Analyse du système bancaire actuel dans son contexte juridico-légal.

3- Préparation du séminaire de lancement du projet.

4- Prise de rendez-vous pour entr

BCM - Banque Centrale - Antananarivo - Madagascar,

Millenium Challenge Account - Organisme International - Antananarivo - Madagascar,

Ernst&Young - Cabinet de Conseils - Paris - France

Christophe Palandre - Senior Consultant Ernst & Young,

Thierry Maestracci - Manager Organisation FTHM Conseils,

Michael Aiyotis - Consultant HBCC Partners,

Dominique Bruley - Consultante experte en compensation,

Honoré Rabarijaona -  Directeur des opérati

Octobre 2006 - Juin 2007

Diagnostic et identification des besoins du Réseau CECAM dans le secteur de la microfinance.

1- Analyse institutionnelle du Réseau CECAM.

2- Analyse opérationnelle du Réseau CECAM.

3- Analyse financier du Réseau CECAM.

4- Identification des besoins du Réseau CECAM.

5- Proposition de modification d’affectations des ressources financières.

CECAM - Microfinance - Antananarivo, Antsirabe, Tsiroanomandidy - Madagascar

Agence Française de Développement - Organisme International - Antananarivo - Madagascar

Philippe Serres - Responsable pôle microfinance AFD,

Camille Laurens - Chargée de projet du Secteur privé AFD,

José Serge Rajaonarison - Directeur Général UNICECAM,

Seth Ramanganavalona - Directeur Général Adjoint UNICECAM.

Février 2010 - Avril 2011

Analyse organisationnelle et Team Building sur le cas d’une Circonscription Régionale des Eaux et Forêts (CIREEF) à Fianarantsoa.

1- Identification des partenaires des eaux et forêts de Fianarantsoa.

2- Enquête sur terrain à Fianarantsoa sur les partenaires de la CIREEF.

3- Analyse de la charge de travail de la CIREEF Fianarantsoa.

4- Organisation et animation d’un Team Building à A

Jariala Project - Projet gouvernemental - Antananarivo, Fianarantsoa - Madagascar

Elison Abraham - Chef de Projet Jariala

Novembre 2006 - Janvier 2007

AUDITS

-

Audit à blanc du système de la qualité du cabinet FTHM Conseils

1- Elaboration du questionnaire d’audit qualité ISO 9001.

2- Réalisation de l’entretien du personnel cadre de FTHM.

3- Animation de la réunion de la revue qualité.

FTHM Conseils - Cabinet de Conseils -  Antananarivo - Madagascar

François Schmitt - Auditeur Qualité Via Conseils

Octobre 2010 - Octobre 2010

Audit du système de la qualité du Service Etudes et Méthodes de COLAS Madagascar

1- Préparation de l'audit avec établissement du plan d'audit et des questionnaires…

2- Organisation et assistance à la réunion d'ouverture d'audit.

3- Réalisation de l'audit avec observations sur terrain et enquêtes.

4- Synthèse et rédaction du rapport d'

COLAS - Société de Bâtiment et des Travaux Publics privée - Antananarivo - Madagascar

François Schmitt - Auditeur Qualité Via Conseils

Avril 2007 - Avril 2007

APPELS D'OFFRES

-

Réalisation de Team Building pour la société Exxon Mobil

Exxon Mobil - Madagascar

Août 2007 - Août 2007

Etablissement d'un " Baseline " des indicateurs d'impacts de l'amélioration des services publics au niveau du Tribunal de Première Instance d'Anosy

Projet de Gouvernance et de Développement Institutionnel - Madagascar

Juin 2007 - Juin 2007

Etablissement d'un " Baseline " des indicateurs d'impacts de l'amélioration des services publics au niveau des douanes de Toamasina

Projet de Gouvernance et de Développement Institutionnel - Madagascar

Juin 2007 - Juin 2007

Etablissement d'un " Baseline " des indicateurs d'impacts de l'amélioration des services publics au niveau de la direction des domaines et des services fonciers

Projet de Gouvernance et de Développement Institutionnel - Madagascar

Juin 2007 - Juin 2007

Modernisation de la gestion des ressources humaines du Ministère de l'Education et de la Recherche Scientifique

Ministère de l'Education et de la Recherche Scientifique - Madagascar

Septembre 2007 - Septembre 2007

Analyse technico-économique du secteur des télécommunications

Ministère des Télécommunications des Postes et des Communications - Madagascar

Juillet 2007 - Juillet 2007

Elaboration des mécanismes de suivi et observation de la fiscalité locale à Madagascar

Ministère auprès de la Présidence de la République chargé de la Décentralisation et de l'Aménagement du Territoire - Madagascar

Août 2007 - Août 2007

Etude portant sur la viabilisation et promotion de nouvelles techniques de financement du monde rural

Millennium Challenge Account - Madagascar

Juillet 2007 - Juillet 2007

Mise en conformité du Système de Management de la Qualité (SMQ) de la Société MAKY ENGINEERING

Maky Engineering - Madagascar

Juin 2007 - Juin 2007

Assistance pour la revue à mi-parcours des assistances techniques fournies aux deux banques partenaires (Programme GPP- Garantie Partielle de Portefeuille) (PIC)

Pôle Intégré de Croissance - Madagascar

Juillet 2007 - Juillet 2007

Elaboration d'un Manuel des Procédures Administratives, financières et comptables et la fourniture clé en main d'un système informatisé de gestion pour PICOM

Pôle de Compétitivité des Industries du Commerce - Madagascar

Mai 2007 - Mai 2007

Etude juridique et comptable du Centre Technique Horticole d'Antananarivo

Centre Technique Horticole d'Antananarivo - Madagascar

Août 2007 - Août 2007

Etude d'impacts de la " commission zéro " des agences de voyages de Madagascar

Association des Agences de Voyages de Madagascar - Madagascar

Septembre 2007 - Septembre 2007

Mise à niveau d'une société spécialisée dans le domaine hospitalier en vue de la certification ISO 9001

Centre de Solution pour les PME - Madagascar

Juin 2007 - Juin 2007

Elaboration de la stratégie marketing de la société Paper and Plastic Company

Paper and Plastic Company - Madagascar

Novembre 2006 - Novembre 2006

Etudes juridiques et réglementaires sur les opportunités de concrétisation des cadres légaux et réglementaires de dématérialisation des procédures administratives

Programme de Réformes pour l’Efficacité de l’Administration - Madagascar

Octobre 2007 - Octobre 2007

Elaboration d'un Manuel de Procédures à l'usage de la Médiature

Direction du Projet de Renforcement Institutionnel - Madagascar

Août 2007 - Août 2007

Assistance à la constitution et à la création d'un comité d'entreprise pour une société pétrolière

Shell - Madagascar

Juillet 2007 - Juillet 2007

Etablissement du Bilan Social des Tribunaux de Première Instance dans les régions de Diana et d'Anosy

Programme de Réformes pour l’Efficacité de l’Administration - Madagascar

Août 2007 - Août 2007

Réalisation d'une étude de pérennisation des associations professionnelles des systèmes financiers décentralisés dans les pays de l'UEMOA

Promotion de Secteurs financiers inclusifs dans la zone UEMOA - Senegal

Juillet 2009 - Juillet 2009

Réalisation d'un diagnostic de l'emploi pour le compte du PNUD

Programme des Nations Unies pour le Développement - Madagascar

Septembre 2009 - Septembre 2009

Réalisation d'une étude d'évaluation à mi-parcours du secteur lait (Land'O Lakes)

Land'O'Lakes - Madagascar

Septembre 2009 - Septembre 2009

Mise en place d'un mécanisme de gestion de fonds pour le compte du WWF

World Wildlife Fund - Madagascar

Octobre 2009 - Octobre 2009

Informatisation du système de remontée des données des guichets fonciers vers l'observatoire du foncier

Observatoire du Foncier - Madagascar

Janvier 2011 - Janvier 2011

Assistance Technique Internationale pour appuyer  la Direction Nationale de la Dette  à la mise en place du système de la gestion de la dette à savoir  CSDRM 2000+

Direction Nationale de la Dette - Comores

Octobre 2010 - Octobre 2010

Etude de faisabilité et de montage d'une école informatique du GOTICOM

Groupement des Opérateurs des Technologies, de l`Information et de la Communication - Madagascar

Décembre 2010 - Décembre 2010

Amélioration de l'appui au stockage et à la commercialisation des produits agricoles à travers la mise en place de greniers communautaires villageois (GCV) dans les zones d'intervention de PARECAM

Programme d’appui à la résilience aux crises alimentaires à Madagascar - Madagascar

Septembre 2010 - Septembre 2010

Etude d'opportunité et de faisabilité de mise en œuvre d'un projet de Mobile Banking à Madagascar (AFD)

Agence Française de Développement - Madagascar

Avril 2011 - Avril 2011

Etude de faisabilité en vue de la mise en place du projet Centrale des Risques et Incidents de Paiements en Union des Comores

Banque Centrale de Comores - Comores

Mai 2011 - Mai 2011